Wymiana towaru

Aby dokonać wymiany zakupionego towaru należy odesłać nam produkt (adres sklepu), dołączając do przesyłki następujące informacje:
- numer zamówienia, którego wymiana dotyczy
- rozmiar/wzór na jaki towar ma został wymieniony
- adres do wysyłki
a także wysłać do nas e-mail z informacją o wymianie.
Pamiętaj, że:
- Wymiany towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki
- Produkt nie może nosić śladów używania, bądź zniszczeń; powinien być w stanie niezmienionym
- Koszt odesłania do nas towaru nie podlega zwrotowi
- Koszt wysłania wymienionego towaru ponosi klient

Zwrot towaru

Aby dokonać zwrotu zakupionego towaru należy odesłać nam produkt (adres sklepu), dołączając do przesyłki następujące informacje:
- numer zamówienia, którego zwrot dotyczy
- numer konta bankowego, na który mamy dokonać zwrotu za towar
a także wysłać do nas e-mail z informacją o zwrocie.
Pamiętaj, że:
- Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki
- Produkt nie może nosić śladów używania, bądź zniszczeń; powinien być w stanie niezmienionym
- Koszt odesłania do nas towaru nie podlega zwrotowi
- Kwota zwrotu dotyczy ceny towaru obowiązującej na dzień składanego zamówienia
- Koszt wysyłki zamówienia nie podlega zwrotowi (usługa transportu została zrealizowana)
- Odzież z nadrukiem wykonanym według projektu klienta nie podlega zwrotowi

Reklamacja

W przypadku stwierdzenia niezgodności w zamówieniu, bądź otrzymaniu wadliwego towaru, skontaktuj się z nami (kontakt). Następnie, w zależności od ustaleń, postępuj zgodnie z powyższymi informacjami (Wymiana lub Zwrot). W tym przypadku koszt wysyłki wadliwego towaru podlega zwrotowi, a wysyłka wolnego od wad towaru jest darmowa.
Czas rozpatrzenia reklamacji to 7 dni roboczych.